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É indispensável entender que se você continuar pensando e agindo da mesma forma, continuará tendo os mesmos resultados. Quer promover mudanças pensando e agindo da mesma forma? Desista. Essa máxima se torna ainda mais consistente em tempos de crise, momentos em que as empresas precisam “pensar e agir” diferente para, como consequência, mudar o cenário de resultados negativos ou pífios.